شرایط و ضوابط فروش — آسیم الکترونیک
آخرین بهروزرسانی: تیر 1405
۱. دامنه شمول
این شرایط و ضوابط، کلیه فروشهای «آسیم الکترونیک» (شماره ثبت: 461711، شناسه ملی: 14004459185 را در بر میگیرد؛ اعم از سفارشهای ثبتشده از طریق وبسایت www.asimelec.ir و همچنین فروشهای انجامشده از طرق دیگر از قبیل مراجعه حضوری، تماس تلفنی، استعلام و پیشفاکتور، یا قراردادهای فروش تجهیزات صنعتی. در موارد تعارض میان این سند و یک قرارداد یا پیشفاکتور مشخص که طرفین جداگانه امضا کردهاند، مفاد قرارداد یا پیشفاکتور اولویت دارد.
۲. شرایط و ضوابط استفاده از سایت
استفاده از وبسایت آسیم الکترونیک به نشانی www.asimelec.ir به معنای آگاهی کامل و پذیرش تمامی شرایط مندرج در این صفحه از سوی کاربر تلقی میشود. کلیه فعالیتهای این مجموعه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
محتوا، خدمات، تصاویر و اطلاعات موجود در سایت صرفاً جهت استفاده شخصی و غیرتجاری کاربران ارائه شده و کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به آسیم الکترونیک است. هرگونه استفاده تجاری، بازنشر یا بهرهبرداری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده غیرتجاری با ذکر منبع بلامانع است؛ جهت دریافت مجوز استفاده تجاری، درخواست خود را به ایمیل info@asimelec.ir ارسال نمایید.
مشخصات فنی محصولات تا حد امکان دقیق درج شده، اما ممکن است به دلیل تغییرات تولیدکننده یا محدودیت منابع، برخی موارد بهصورت خلاصه یا تقریبی ارائه شده باشد. بررسی نهایی تطابق محصول با نیاز خریدار، پیش از ثبت سفارش، بر عهده خریدار است.
کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و غیره) وارد نمایند؛ هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات که موجب تأخیر یا عدم امکان تحویل گردد، مسئولیتش با کاربر است.
آسیم الکترونیک هیچ مسئولیتی در قبال اختلالات خارج از کنترل خود (مشکلات اینترنتی، بانکی، مخابراتی، زیرساختی یا سایر مصادیق فورس ماژور) ندارد.
ابزارهای ارتباطی سایت صرفاً جهت تسهیل خرید و پشتیبانی است و کاربران متعهد به استفاده صحیح و مرتبط از آنها هستند. ارتباط آسیم الکترونیک با کاربران از طریق اطلاعات ثبتشده (شماره تماس، ایمیل) صورت میگیرد و صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است.
آسیم الکترونیک متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی آنها را جز در موارد الزام قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته (از جمله تعطیلات رسمی) امکانپذیر است؛ پردازش سفارش در اولین روز کاری پس از ثبت انجام میشود.
۳. شرایط فروش کالا از طریق سایت
در فرآیند خرید آنلاین، آسیم الکترونیک فروشنده و کاربر ثبتکننده سفارش خریدار محسوب میشود. فروش بر اساس نوع، مشخصات و تعداد انتخابشده توسط خریدار انجام میگیرد و مسئولیت انتخاب صحیح کالا با خریدار است.
قیمت کالاها بر اساس لیست قیمت درجشده در سایت محاسبه و شامل مالیات و عوارض قانونی (در صورت اعمال) است. پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش (از جمله کد رهگیری) از طریق پیامک یا سایر روشها اطلاعرسانی میشود.
حق انصراف: خریدار کالاهای قابل استرداد (به استثنای کالاهای سفارشی/ساختهشده مطابق سفارش خاص، و کالاهایی که به دلیل ماهیت فنی پس از باز شدن بسته قابل استرداد نیستند) میتواند تا ۷ روز از تاریخ تحویل، نسبت به انصراف و عودت کالا (در صورت سالم بودن و بستهبندی اصلی) اقدام نماید. هزینه ارسال بازگشتی در این حالت بر عهده خریدار است، مگر آنکه انصراف ناشی از ارسال کالای معیوب یا مغایر با سفارش باشد.
در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، آسیم الکترونیک موظف است در اسرع وقت موضوع را به خریدار اطلاع داده و نسبت به استرداد وجه یا هماهنگی جایگزین اقدام نماید.
تصاویر کالاها صرفاً جهت نمایش نمونه است و ممکن است جزئیاتی مانند نوع چاپ، لیبل یا حکاکی متفاوت باشد، بدون آنکه ماهیت و عملکرد کالا تغییر کند. این محصولات عمدتاً از تأمینکنندگان خارجی تهیه میشوند، مگر آنکه در توضیحات محصول خلاف آن ذکر شده باشد.
۴. شرایط فروش غیر سایتی (حضوری، تلفنی، پیشفاکتور و قرارداد)
این بند مربوط به فروش تجهیزاتی نظیر دستگاههای لیزر برش و دستگاههای جوش مقاومتی MFDC است که عموماً پس از استعلام، بازدید یا مذاکره فنی و نه از طریق سبد خرید آنلاین، انجام میشود.
پیشفاکتور صادرشده توسط آسیم الکترونیک دارای مدت اعتبار مشخصی است که در متن پیشفاکتور قید میشود؛ پس از انقضای این مدت، قیمت و زمان تحویل نیازمند تأیید مجدد است.
قیمت تجهیزات با توجه به نوسانات نرخ ارز و قیمت قطعات و مواد اولیه وارداتی تعیین میشود. چنانچه نرخ ارز مرجع (سامانه نظامبانکی/سنا) در فاصله میان صدور پیشفاکتور و تسویه نهایی بیش از [درصد مشخص، مثلاً ۷٪] تغییر کند، آسیم الکترونیک حق دارد قیمت نهایی را متناسب با این تغییر و با اطلاعرسانی کتبی به خریدار اصلاح نماید، مگر آنکه قیمت بهصورت قطعی و مکتوب تثبیت شده باشد.
سفارشساخت تجهیزات معمولاً مستلزم پرداخت پیشپرداخت (طبق درصد توافقشده در پیشفاکتور یا قرارداد) جهت آغاز فرآیند تولید/تأمین قطعات است؛ زمان تحویل از تاریخ وصول پیشپرداخت محاسبه میشود.
پرداخت میتواند بهصورت نقد، حواله بانکی، چک یا اقساط طبق توافق کتبی طرفین صورت گیرد؛ در صورت استفاده از چک، تاریخ تحویل نهایی کالا منوط به وصول چک یا توافق صریح دیگری است.
نصب، راهاندازی و آموزش بهرهبرداری دستگاه (در صورت توافق) طبق شرایط مندرج در پیشفاکتور یا قرارداد و با هزینه و زمانبندی جداگانه (در صورت لزوم) انجام میشود.
ضمانت دستگاه و قطعات طبق مدت و شرایط مندرج در پیشفاکتور یا کارت ضمانت محصول معتبر است و شامل عیوب ناشی از استفاده نادرست، دستکاری غیرمجاز یا حوادث خارج از کنترل سازنده نمیشود.
هرگونه تغییر در مشخصات سفارش پس از تأیید نهایی پیشفاکتور، نیازمند توافق کتبی مجدد طرفین درباره قیمت و زمان تحویل است.
در مواردی که طراحی یا مهندسی سفارشی برای خریدار انجام میشود، حقوق مالکیت فکری نقشهها، فرمولاسیونها و مستندات فنی تولیدشده، مگر در صورت توافق کتبی خلاف آن، متعلق به آسیم الکترونیک باقی میماند و صرفاً حق بهرهبرداری از دستگاه ساختهشده به خریدار منتقل میشود.
۵. شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال سفارشها از طریق روشهای مختلف از جمله تحویل حضوری، پیک موتوری، شرکت پست، تیپاکس، باربری یا سایر روشهای متداول انجام میشود. انتخاب روش ارسال بر عهده خریدار بوده و هزینه حمل و نقل بهطور کامل توسط وی پرداخت میگردد.
مسئولیت تأخیر یا آسیبهای احتمالی در حین حمل بر عهده شرکت حملکننده است و آسیم الکترونیک در این خصوص مسئولیتی ندارد، با این حال همکاری لازم جهت پیگیری موضوع انجام خواهد شد.
۶. حل اختلاف و قانون حاکم
هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط و ضوابط یا قراردادهای منعقده، ابتدا از طریق مذاکره میان طرفین حلوفصل میشود. در صورت عدم حصول توافق، مرجع رسیدگی، محاکم صالح قضایی تهران خواهد بود.